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28定律 实现客户精准营销

来源:新华网 欣君晴晚报

文|宗宁 衣不如新,人不如旧,人总是喜新厌旧的。春节各家公司都大发红包,显然微信的红包让很多人兴奋,大概原因是代表了若干若干的新东西,然后又编出来了若干的新段子,编造了若干的大数据。另一面,微博则是和春晚进行了深度合作,从概念上,微博似乎不如微信红包看着那么新奇有趣,但从效果出发,显然,微信用于营销的老毛病还是无可追踪,无法统计,而微博的效果则明码实价,虽然大家习以为常,但实际上是威力惊人的。 根据微博数据中心的数据,从除夕到大年初四,新浪微博上有关春晚的讨论总量超过1.66亿,单日讨论量都达到千万条以上,其中大年初一的讨论量最高为5000万,除夕和初一两天的讨论量接近1亿条。春晚官方微博的关注度从1日29日的350万增长至2月4日的670万,粉丝数量接近翻番。而根据微信红包的公布数据来看,参与微信红包活动的人也不过四百多万,从量级上,还是有了很大的差别。 这其实并不奇怪,微博的核心在于传播,微信的核心在于关系,再强大的电话网络,也不会比新闻联播传播的更快更广,而如果你做电视购物,就必须要有电话接线员的沟通(忽悠)。这也是我之前说微信和微博是无法互相取代的原因,而有人则反驳说,不是这样,举得例子居然是微博上有不实消息,可能会传谣。我只能说,微信上的谣言就更多,而且可怕的是,你无法追踪,无法删除,流毒无穷。所以问题都是一样的问题,特点却是不一样的特点。 一个事情如果在微博上没有火,那么大概就不会算一个热点事件。虽然目前很多人觉得微博的活跃度下降了,而实际上,我却认为,这不过是微博价值的回归。在任何一种社交工具上,创造内容的人都是少数,而观看内容的人则是多数。之前微博的火爆是因为承载了太多太多的期待,甚至被很多人当做是上访通道,这些强加在微博上的预期和功能,实际上对微博并不是一件好事。而这些事情的减少,一些风花雪月娱乐的事情变多,显然是符合微博利益的,这不但会降低微博的内容管理压力,同时还会形成良性的传播氛围。 微博目前有从媒体演化成媒体的媒体的趋势,和春晚的合作也只是一个开始。很多传统媒体的新媒体改造都是从微博开始的,因为这样更容易把自己的价值和内容传递出去,虽然微信公众平台也尝试了同样的功能,但由于传播基因的缺失,还是没有办法像微博一样。对于中央电视台或者某些地方都市报而言,做一个APPS去到处找量推广下载或者做一个公众账号到处找粉丝关注,远不如在微博上做内容传的容易。这一个媒体的媒体的价值,会让微博进入一个新的阶段,会成为一个内容传播渠道的补充,让传统媒体,有机会完成自己的互联网和移动互联网改造。而与此同时,微博也成了很多媒体的内容来源、选题来源以及评论来源,央视很早在选用网友评论的时候,都是用的微博内容了,我的微博评论,也曾经被中央2套选用过,这个传播互补价值也是非常巨大的。 根据微博的数据来看,还有很多有意思的现象,比如80后和90后成为生力军,90后所占比例更是超过一半。从性别分布来看,女性网友比男性网友更喜欢讨论春晚。这种年轻化女性化的趋势,也是新浪微博从社会化内容到娱乐化内容转变的表现,而从国外的情况来看,facebook和twitter从来就没有当过什么政治诉求的通道,都是生活化社会化内容为主的。所以微博的发展,其实,更接近了社交和生活的本质,发展其实也更加良性。 对于营销人来说,微信的最大优点就是效果不可追踪,这会造成很多的溢价,因为无法考核。而微博则相对成熟很多,无论是转发数还是阅读数以及粉丝数,都是实实在在的,非常容易考核效果,所以微信看似热闹,有实效的还是微博,这个阵地,希望大家真不要轻易放弃。如果说微信代表了深度挖掘的希望,那么微博就代表了火爆的可能,二者各有作用,都不可或缺。 所以,微信还是布局,微博则已经成熟,虽然玩法和之前不太一样了,但是做好了,效果显然更加明显。 260 620 752 943 125 667 276 220 318 918 3 107 629 84 97 687 381 690 241 382 247 738 30 533 631 575 609 661 805 678 578 790 106 161 598 687 236 21 325 574 305 334 176 912 802 624 5 228 617 293

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